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朝阳区开通健康咨询热线服务
来源:未知 2020-05-10 14:06

  为增强居民健康意识,消除病毒带来的恐慌情绪,按照朝阳区政府总体工作要求,朝阳区卫生健康委积极开展各项筹备工作,全力推动朝阳区新型冠状病毒健康咨询热线组建,切实筑牢新型冠状病毒疫情防控工作前沿阵地

西部证券   成立了以区卫生健康委、主任李靓为组长,副主任张瑞同志为副组长,相关科室共同参与的咨询热线组建工作领导小组。制定了《朝阳区新型冠状病毒感染的肺炎咨询热线组建工作方案》,明确了人事科、黄金配资 合作科、妇幼和精神卫生科、区疾控中心等相关科室的工作任务、工作要求和部门责任,确保工作有序开展。

  积极与朝阳区政府紧急救助热线(网格办)对接工作流程,在充分了解业务办理程序的基础上,构建朝阳区健康咨询热线服务工作体系。协调朝阳区疾控中心,启动健康咨询热线场地筹备工作。同时,启动健康咨询热线接线员募集工作,通过动员卫健系统工作人员、一线医生、退休医务人员、社会志愿者等多种路径,组建健康咨询热线咨询员队伍,确保五部热线小时专人值守。

  研究制定《热线咨询员工作守则》《咨询员日常工作规范》《咨询员交制度》等工作规范,明确咨询人员具体职责,压实工作责任。研究制定健康咨询热线工作手册,梳理明确七大类、四十一项咨询内容,明确回复口径,切实提高健康咨询热线的宣教作用。

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